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推荐材质优良的呼叫中心系统方案，便宜又实惠的语音验证码平台大量供应

关键词：

云呼叫中心系统

2018-09-18

北京天舟通信有限公司是一家专业从事呼叫中心系统方案、语音验证码平台x6a5ffn的企业，公司自创办以来，以创新的技术，先进的管理，优质的服务，赢得了广大客户的认可。公司的核心价值观是:要么不做，要做就将呼叫中心解决方案服务做到极致。

北京天舟通信有限公司于2004-09-20在北京市海淀区大柳树富海中心3号楼1002号注册成立以来，从事商务服务、代理服务、通信产品代理加盟领域。目前，分公司及办事处已遍布全国多个城市及地区。建立起了一个以市辖区、海淀区为中心，覆盖全国的产品经销和服务网络。延伸拓展详情介绍：呼叫中心解决方案的注意事项《br》呼叫中心解决方案就是针对呼叫中心系统已经体现出的，或者可以预期的问题，不足，缺陷，需求等等，所提出的一个解决问题的方案（建议书、计划表），同时能够确保加以有效的执行。《br》1.呼叫中心的种类与升级能力：你的呼叫中心里有多少坐席，他们是基于同一位置，还是分布在不同的位置？如果你的目前所使用的是模拟信号的电话服务，那么你或许要先开始一小部分的试点，然后再逐步增加数量。你可以使用模拟信号转换器来确保VoIP电话能够拨打给模拟电话，同时也向你的VoIP提供商确认外部的模拟信号电话是否能呼叫你的基于VoIP的系统。《br》2.带宽：向你的ISP确认是否能提供足够带宽来满足预估的呼叫流量，并核算成本。《br》3.选择托管型还是自建型：这是成本的主要源头。预置型电话设备价格不菲，公司还要支付维护与升级的成本，并培训自己的技术人员来维护系统。而托管型系统则是通过高速互联网连接，免除了PBX服务的需要，但它通常需要网关和OoS（服务质量）设备来确保语音的质量。如果你的公司已在使用PBX模拟系统，那么你就要将两者进行比较，衡量自建系统的成本。《br》4.基于电话的服务还是基于计算机的服务：对现代呼叫中心来说，基于计算机的系统或许更加方便。它通常能在屏幕上显示呼叫号码和语音信息，并允许操作员从清单中选择号码进行呼叫。某些提供商还能通过数据通信来支持在线问答，进行基本的问题解决。《br》5.架构：VoIP服务的架构主要有两种：H.323和SIP（会话发起协议）。目前有不少VoIP厂商都倾向于采用SIP，但这两种架构仍会持续并存下去，并随着技术发展实现相互之间的互通。因此，在你选择VoIP厂商时，应当将能够处理这两种技术的作为重点评估对象。《br》6.安全性：防火墙、反间谍软件、防病毒工具，这些都是常规的安全保护工具。此外，你也可以考虑使用VPN（虚拟专用网）来保障网络的安全。NAC（网络访问控制）技术也能为你的呼叫中心加一把锁。它能提供安全登录控制，并确保防病毒和Windows及时更新。《br》《br》