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受欢迎的满足客户的呼叫中心解决方案值得拥有

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云呼叫中心系统

2018-07-31

北京天舟通信有限公司天舟通信公司x6a5ffn拥有一批具有高素质、经验丰富、责任感强、尤其是具有很强的实战能力的专业人才,客户遍布全国及海外。由于有着得天独厚的地理优势和全方位多元化的信息渠道,公司的主营业务范围主要包括:95013安全号、羚羊智慧终端、企业总机等。

北京天舟通信有限公司致力于通过呼叫中心系统服务的持续改进,成为受社会、客户、股东和员工长期信赖的公司。公司秉承“为客户着想,与客户共赢”的服务宗旨,通过天舟通信各位员工的不断创新和发展,为企业提供一流的服务周到的语音验证码平台、服务质量好的呼叫中心系统方案、免费的呼叫中心解决方案、服务较好的呼叫中心系统方案是我们一直努力的方向。 延伸拓展 详情介绍:云呼叫中心系统和传统呼叫中心系统在功能上有什么区别? 《br》 云呼叫中心系统,可以从两点去解释:从技术方面讲,呼叫中心系统使用了云技术,故被称为云呼叫中心系统;从服务模式上讲,毋须采购设备,购买简单的终端设备即可使用,足够的宽带、一台可上网的电脑即可实现呼叫应用。 《br》 云呼叫中心系统可以做到硬件、软件虚拟化,并将接入,录音、筛选、监控等功能全部放入云端,网络资源可以做到按需配置、按需管理和调度。这样一来,工作人员无需知道后台运行几台服务器,只需准备好电脑、网络和人员,就可以灵活构建企业自己的呼叫中心系统,而且可以根据企业的业务和人员需求进行灵活扩展。这无疑将大大提高业务的上线速度,并保证良好的可扩展性。 《br》 与传统呼叫中心相比,云计算呼叫中心系统具有如下优势: 《br》 一、分布式部署和数据分析能力强 《br》 与传统的呼叫中心系统相比,云计算呼叫中心系统的核心优势在于分布部署和大数据分析能力。借助云计算的虚拟化和弹性优势,云呼叫中心系统可以跨地域协同工作、多分布点集中管理、统一路由统一排队,帮助客户节约成本,提升服务质量;逐点采集交互过程数据、结果数据,并结合分布式文件、内存、数据库及计算技术,对海量数据进行分析,帮助企业细化客户肖像,提高电销成交率和人均产值。同时用户可以随时随地以任意形式的终端接入呼叫中心平台实现跨地域协同工作,多点分布集中管理,摆脱了传统呼叫中心系统座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同时可以实现对各种经营资源的整合,销售人员、客服人员、分支机构、产业链上下游资源等都可以在一个平台上高效协同和统一管理,能够使企业充分实现“云中运营、任意布局”。 《br》 二、成本低 《br》 云计算呼叫中心系统不必购买、安装昂贵的专业设备和系统,呼叫中心所需的全部软硬件都已经在运营商机房建设完毕,企业只需轻松开通业务即可接入。并且云化的自动集中式管理使得企业无需负担日益高昂的数据中心管理和硬件维护的成本,云计算可以最大限度地分摊用户成本,让用户充分享受低成本优势。 《br》 三、系统伸缩性强 《br》 云计算呼叫中心系统企业用户可以根据自身的业务状态,和员工人数等选择座席数量灵活开通,并且由云呼叫中心系统服务提供商负责完成所有的软件、硬件升级,帮助企业降低成本浪费的可能,提升企业的抗风险能力。 《br》 四、建设周期短 《br》 有复杂的网络拓朴,部署快速、按需计费、管理便捷,在效率至上的今天,云计算呼叫中心系统更适合现代企业的业务需求和商业现状,尤其是跨地域的呼叫中心系统需要。 《br》 《br》

天舟通信秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的呼叫中心系统方案、中间号等产品和服务。欢迎广大客户惠顾!官网地址:www.95013.com
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